La présente politique décrit comment FIFTY FIFTY O’KALAO collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement est FIFTY FIFTY O’KALAO, 22 Avenue Bertrand Barère, 65000 Tarbes. Contact : contact@fiftyfiftyresto.com.
2. Données collectées
Selon votre usage du site, nous traitons :
- Compte client : nom, prénom, email, téléphone, adresses, date de naissance (optionnelle).
- Commandes : contenu, montant, mode (sur place, à emporter, livraison), historique, adresse de livraison.
- Paiements : traitement délégué à Stripe ; aucune donnée bancaire complète ne transite par nos serveurs.
- Avis : notes et commentaires laissés après une commande.
- Technique : cookies essentiels (session, panier), journaux serveur (adresse IP) à des fins de sécurité.
3. Finalités
- Création et gestion du compte client
- Traitement des commandes et livraisons
- Programme de fidélité (points et paliers)
- Envoi des emails transactionnels (confirmation, suivi, avis)
- Envoi de communications marketing si vous y avez consenti (case à cocher au moment de l’inscription)
- Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Bases légales
- Exécution du contrat pour la gestion des commandes
- Consentement pour les communications marketing et les cookies non essentiels
- Obligation légale pour la conservation des factures (10 ans)
5. Durée de conservation
- Compte client : tant que le compte est actif + 3 ans
- Commandes : 10 ans (obligation comptable)
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
6. Destinataires
Vos données sont accessibles aux équipes O’KALAO chargées du service. Nous faisons appel à des sous-traitants soumis au RGPD :
- Supabase (hébergement base de données — UE)
- Vercel (hébergement applicatif — USA, clauses contractuelles types)
- Stripe (paiements — Irlande)
- Resend (envoi d’emails transactionnels — USA, clauses contractuelles types)
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Vous pouvez les exercer :
- Directement depuis votre espace Mon profil (modification, suppression de compte)
- Par email à contact@fiftyfiftyresto.com
En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies
Consultez notre page dédiée aux cookies pour plus de détails sur les traceurs déposés.